Stakeholder – Definition, Beispiele und Bedeutung

Was sind Stakeholder?

Stakeholder sind Personen oder Gruppen, die direkt oder indirekt von den Aktivitäten eines Unternehmens betroffen sind – oder diese selbst beeinflussen. Dazu zählen Kund:innen, Mitarbeitende, Investoren, Lieferbetriebe, NGOs, Behörden und viele mehr.

Früher galt in der Betriebswirtschaft: Hauptsache, die Anteilseigner (Shareholder) profitieren. Heute geht es darum, die Interessen aller relevanten Stakeholder in Einklang zu bringen – besonders im Kontext nachhaltiger Entwicklung. Stakeholder-Management ist damit ein strategischer Schlüssel für langfristigen Erfolg und gesellschaftliche Verantwortung.

Interne und externe Stakeholder

• Intern: Mitarbeitende, Führungskräfte, Betriebsrat

• Extern: Kundschaft, Kommunen, NGOs, Kapitalgeber, Medien, Politik

Ein ganzheitlicher Umgang mit Stakeholdern schafft Vertrauen, stärkt die Resilienz und hilft, Risiken und Potenziale frühzeitig zu erkennen.

Auszug aus dem Buchbeitrag von Susanne Braun-Speck:
„Stakeholder können ein Unternehmen tragen – oder zu Fall bringen. Ich habe beides erlebt“, schreibt sie in ihrem Beitrag „Stakeholder-Management im Kontext von Nachhaltigkeit & Personal“ im Buch „Zukunft gestalten in KMU“.

Mehr dazu: Blogbeitrag „Stakeholder-Kommunikation – warum sie strategisch wichtig ist“

Quellen:

• Deutscher Nachhaltigkeitskodex – Glossar zu Stakeholdern

• Braun-Speck, S. (2024): Zukunft gestalten in KMU, sii-talents e.V., siehe: