Video-Konferenzen führen & moderieren

Kundenberatung und Team-Zusammenarbeit im digitalen Raum sicher gestalten.

Dieser Workshop befähigt Sie, das Videokonferenztool BigBlueButton (und ähnliche Tools) sicher als Beratungs- und Schulungswerkzeug einzusetzen. Das Ziel ist es, Online-Termine professionell vorzubereiten und interaktive Formate souverän durchzuführen.

BigBlueButton (BBB) ist weit mehr als ein reines Meeting-Tool. Als interaktive Plattform bietet es Funktionen, die über das bloße Videobild hinausgehen: Laden Sie Pläne oder Dokumente hoch, bearbeiten Sie diese gemeinsam mit Kunden auf dem Whiteboard oder nutzen Sie Umfragen für direktes Feedback. Da BBB als datenschutzkonforme Open-Source-Lösung gilt, ist es das ideale Werkzeug für die professionelle Kundenberatung, die betriebliche Ausbildung und Web-Seminare.

Inhalte des Workshops

• Technik & Setup: Grundlagen für eine stabile Konferenzumgebung und professionelle Außenwirkung.
• Interaktive Beratung: Hochladen von Dokumenten (z. B. Plänen, Konzepten) und gemeinsames Bearbeiten via Whiteboard.
• Moderations-Tools: Effektiver Einsatz von Chat, Bildschirmfreigabe und Live-Umfragen zur Einbindung von Kunden und Partnern.
• Gruppenarbeit digital: Einrichten von Breakout-Räumen für Workshops oder interne Abstimmungen.
• Sicherheit & Best Practices: Datenschutzkonforme Kommunikation und Methoden für einen reibungslosen Ablauf im Geschäftsalltag.

Nutzen & Ziele

• Professionelle Kundeninteraktion: Pläne und Entwürfe direkt online besprechen und gemeinsam bearbeiten.
• Sicherheit in der Moderation: Meetings und Beratungstermine selbstständig und souverän führen.
• Datenschutz als Argument: Kundenberatung auf einer sicheren, DSGVO-konformen Plattform ohne US-Abhängigkeit.
• Vielseitigkeit: Wissenstransfer für die Nutzung in Lernplattformen wie Moodle oder als Stand-alone-Lösung.

Zielgruppe

• KMU & Freiberufler: Planer, Berater und Dienstleister mit Kundenkontakt.
• Institutionen: Teamleiter, Ausbilder:innen und Dozenten.

Eckdaten

• Dauer: 1,5–2 Stunden – live, interaktiv und praxisnah.
• Ort: Online per Videokonferenz oder vor Ort im Großraum Lübeck-Hamburg.
• Buchung: Exklusiv als Gruppenangebot für Betriebe und Institutionen.

Informieren oder direkt anfragen? Sprechen Sie mit Susanne Braun-Speck. E-Mail: sbraun-speck@tiefenschaerfe.de oder per Tel: +49 4533 7974882